图片展示
图片展示

热门产品

以工匠精神,精雕细琢,持续围绕“客户服务”打磨用户体验

呼叫中心

互联网时代的电话服务

快速打造企业专属呼叫中心,规范管理电话服务,支持亿级并发。

图片展示

在线客服

全渠道接入,快速连接客户

快速打造企业专属呼叫中心,规范管理电话服务,支持亿级并发。

图片展示

远程协助

已普及的中国IT服务必备工具

快速打造企业专属呼叫中心,规范管理电话服务,支持亿级并发。

图片展示

工单系统

灵活适配各行各业的积木式工单

快速打造企业专属呼叫中心,规范管理电话服务,支持亿级并发。

图片展示

智能客服

智能文本机器人

开启人机交互新体验,助力企业降本提效

在线精准识别客户意图,让智能服务助力每一家企业。

图片展示

智能外呼机器人

低成本、高效率线索转化

AI机器人代替人工高效智能外呼,提升效率,降低服务成本

图片展示

智能呼入机器人

AI自动应答,24小时随时服务客户

满足海量客户咨询需求,全面提效,提升客户满意度。

图片展示

坐席助手

利用AI技术赋能客服,提升客户满意度

辅助坐席客服提升业务技能和服务效率,每个客服都应拥有的金牌小助手。

图片展示

智能质检

全量、高效质检,提升服务质量

 

AI赋能质检,全量、高效、智能解析,人机结合助力管理效率提升。

图片展示

AIOT

实时监控,实现智能化运维

通过智能化预警和提醒,快速响应并主动发起服务,变被动服务为主动服务。

图片展示

现场服务

现场服务

让服务管理延伸到客户现场

通过APP、小程序端,全面管理上门送货、安装、维修、巡检等现场服务。

图片展示

备件库存管理

统一管理备件库存,减少流失

整体管理总部、服务商、现场工程师的备件库存,并关联工单。

图片展示

结算管理

自动结算,让结算更简单

自定义结算规则,自动统计结算费用,让结算工作更轻松。

图片展示

数据分析

BI报表

助力企业客户服务数字化转型

全面掌控服务数据,以数据驱动服务管理,帮助企业实现服务数字化。

图片展示

大屏监控

自定义大屏,数据可视化

所有报表都可以自定义,拖拉拽极速生成想要的可视化数据大屏。

图片展示

开放平台

IPAAS平台

分离配置与定制,让复杂的API对接简单化

通过配置实现对接,减少研发工作量,让复杂的API对接简单化。

图片展示

API

携手各类应用,建立服务大生态

全面开放各种接口,与各类应用无缝对接,打破信息孤岛。

图片展示

关于我们          加盟合作         服务支持         新闻资讯        公司动态      伙伴新闻      公告通知       交流

 

通达 OA           蓝凌  OA         信创适配         东宝 eHR       常见问题      视频服务       典型案例      文档下载   

邮箱:yjl@lzdb.net

地址:兰州市城关区南滨河东路5198号名城广场2号楼2218室

图片展示

微信公众号

甘公网安备62010202002695号

陇ICP备08000119号-6 电话:0931-8608181/8608282  传真:0931-8608282-801

兰州市城关区南滨河东路5198号名城广场2号楼2218室

添加微信好友,详细了解产品
使用企业微信
“扫一扫”加入群聊
复制成功
添加微信好友,详细了解产品
我知道了